Há muito o público se acostumou a ver pequenas histórias serem contadas em comerciais veiculados em campanhas publicitárias. Já se adaptaram às curtas narrativas. Mas o público vêm pedindo à marca mais que só propaganda, para que se envolva com ela; não quer perder tempo assistindo algo que não lhe interessa. Esse "mais" deve ter algo chamativo, atrativo. As histórias mais elaboradas têm tido sucesso nesse quesito.
Histórias são poderosas e vivas, a ponto de serem sempre interessantes para novas funções. Sempre chamada de Storytelling, a contação de histórias – tanto curtas quanto mais detalhadas – se tornou a estratégia para fazer o produto ou serviço da marca aderir ao público-alvo, e fazer com que esse se sinta envolvido com a marca.